Partenaire logistique

Un partenaire logistique pour vous !Un partenaire logistique pour vous !

Vous êtes gestionnaire d’une entreprise e-commerce en pleine expansion et il vous arrive de recevoir des retours clients dont vous n’avez absolument pas le temps de vous occuper. Ou peut-être que vos locaux sont trop petits pour stocker un grand nombre de colis. Simplement, vous cherchez un partenaire logistique pour des opérations spécifiques (déballage , opérations marketing, reconditionnent, etc) ou préparation de commandes.

Sous traiter les opérations de réception de marchandise, de stockage, de préparation de commandes est tout à fait possible. Il vous suffit de trouver le partenaire fiable et efficace.

Les avantages d’un partenaire logistique

L’envoi et le traitement de colis peuvent paraître simples à première vue. Cependant, lorsque que les volumes de colis augmentent et que les délais d’envoi sont réduits, tout devient plus compliqué. C’est pourquoi il est souvent pertinent de déléguer certaines tâches logistiques à des sociétés spécialisées dans le domaine. Avec un partenaire logistique, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier et vous focaliser sur les aspects de gestion, de commercialisation, de développement, de stratégie.

Voici quelques uns des nombreux avantages que vous obtiendrez après avoir délégué vos opérations à un partenaire logistique compétent :

  • Adaptabilité aux volumes, quels qu’ils soient
  • Envois rapides et conformes aux délais
  • Professionnalisme
  • Partenaires réactifs
  • Gain de place
  • Gain de temps
  • Baisses de vos charges salariales
  • Garantie de qualité si vous optez pour des transporteurs sécurisés

Les services proposés par la logistique

French Office est un partenaire logistique qui propose des services divers pour la gestion de vos colis.

1/ Opérations marketing

Opérations de fidélisation, de promotions, de lancements produits, il y a plein d’idées que vous pouvez mettre en place pour booster votre activité. Que ce soit pour remercier vos clients de leur fidélité en leur offrant des objets cadeaux, de frapper les esprits et vous démarquer de la concurrence en proposant des envois de colis originaux à votre clientèle ou pour démarrer une campagne de publicité auprès de prospects, votre partenaire logistique aura les capacités pour vous aider dans ces opérations.

Une entreprise comme French Office réceptionner les produits que vous voulez transmettre à vos clients et réalise des envois groupés ou non, selon vos désirs. Il vous faut simplement commander votre marchandise, renseigner l’adresse de la société de sous-traitance en tant qu’adresse de réception et d’envoyer un mail explicatif avec le traitement à réaliser et le mode d’envoi. Les colis seront enregistrés un par un. Des logiciels d’expédition peuvent également être disponibles afin de vous aider au mieux dans les démarches logistiques.

2/ Des services pour vos retour clients

Vos clients vous font des retours de marchandise mais vous n’avez pas le temps de vous en occuper et vous cherchez une solution de reverse logistique pour ces retours ?

Pas de panique, on peut centraliser tous vos retours marchandise sur un seul entrepôt, ouvrir les paquets pour vérifier la quantité, effectuer des contrôles qualité, prendre une photo du contenu.
On enregistre systématiquement le nom de votre client ainsi que le numéro de bon de retour scanné s’il est disponible sur le colis.Un partenaire logistique avec des entrepôts professionnels !
A distance dans un compte en ligne, vous avez ainsi connaissance de la marchandise qui est revenue.
Ensuite, on groupe et on renvoie le tout consolidé à une adresse que vous nous indiquez.

Si vous avez besoin de fournir des bons de retour à vos clients pour qu’ils puissent renvoyer les produits gratuitement, cela est également possible.
Un formulaire en ligne (ou une interface automatisée) permet cet édition de bordereaux de retours.
Votre client obtiendra une étiquette au format PDF qu’il pourra imprimer et apposer sur son colis, il ne restera plus qu’à le déposer dans un bureau de Poste en France ou en Europe ! Vous n’avez rien à faire.

A/ La séparation et envoi de vos colis

Également appelé «dégroupage», la séparation des colis consiste uniquement à récupérer un contenant unique contenant plusieurs colis unitaires que vous avez déjà préparés et qui sont à destination de vos clients.
Nous ouvrons le contenant, séparons les différents paquets et ils sont déposés en bureau de poste. Cela veut dire que vos colis auront déjà été préparés par vous-même, pour chacun de vos destinataires. Ils sont donc prêts à être envoyés ! Il vous faudra également renseigner le nom et l’adresse du client.
L’affranchissement du colis peut avoir été effectué par vous-même ou c’est la société logistique qui s’en charge.

Qui utilise cette solution ?

La séparation et le dégroupage des colis sont surtout utilisés par les entreprises étrangères du Nord de l’Europe qui souhaitent opter pour des services rapides et économiques en délégant la dépose de leurs colis ou petits paquets en France.

B/ Le dropshipping

Si vous utilisez la supply chain du dropshipping, c’est que vous êtes un vendeur du net ne souhaitant pas avoir de stock dormant. Ainsi c’est uniquement lorsque vous avez une commande que vous achetez le produit chez votre fournisseur. Ce dernier livre sur une plateforme de dropshipping où un « dépoussiérage » du colis sera effectué : on peut changer le carton, enlever les bons de livraison et la facture inutiles et remplacer par de nouveaux documents. Ensuite, on utilise le transporteur approprié que vous avez sélectionné et on expédie directement chez votre client.

Et pour un besoin de stockage ponctuel ?

Vos colis sont rangés dans un espace de stockage dédié à votre entreprise. Avec French-Office, vous aurez la possibilité de choisir la taille de l’espace selon vos besoins et selon les formules que la société peut proposer.

En fonction de l’abonnement choisi, nous pourrons vous proposer d’assurer la garde de vos colis jusqu’à 29 jours gratuitement !
Si il s’avère que la formule que vous avez choisie n’est plus adaptée à vos besoins, par exemple si vous recevez plus de colis que prévu et que l’espace de stockage que vous avez actuellement devient trop restreint, il est possible d’ajuster votre formule à vos nouveaux besoins.

Administratif pour particuliers

Adresse pour Sans-Domicile, Voyageurs et Expatriés

Pour les personnes sans domicile fixe en France, pour les Voyageurs ainsi que pour les expatriés, il existe des offres de domiciliation pour particuliers afin qu’ils puissent garder la main sur leur courrier, où qu’ils soient et en toute tranquillité.

Personnes sans domicile : La domiciliation pour particuliers

Avoir une adresse est indispensable pour tous. Tout le monde doit pouvoir communiquer ses coordonnées à sa banque, à son opérateur téléphonique, aux administrations ou encore à son assurance.

Courrier du Voyageur propose une adresse en France, avec une attestation de domiciliation postale.

> Situation provisoire

Un imprévu, un déménagement ? La situation doit rester provisoire ?
Dans ce cas, le mieux est de souscrire à un contrat de réexpédition avec La Poste.Vous êtes un particulier ? Vous pouvez tout de même vous domicilier !
Ce contrat redirigera tous les courriers et colis vers l’adresse de Courrier du Voyageur.
C’est le centre de tri postal de l’ancien domicile qui fera automatiquement suivre tous les courriers.
Les correspondants continuent d’écrire à l’ancienne adresse et le client peut consulter sa boîte postale grâce à Courrier du Voyageur.
En fonction de l’abonnement, les clients peuvent lire leurs courriers directement sur Internet avec les photos de tous les documents.

> Situation à long terme

Si la situation doit perdurer, le mieux est d’indiquer l’adresse de Courrier du Voyageur à tous ses contacts.
Cette adresse est valable pour tous les correspondants, y compris les administrations. Pour les impôts, il faut impérativement préciser que ce n’est pas un domicilie mais simplement une adresse d’envoi. Ainsi, aucune taxe d’habitation n’est à payer.

En cas de nécessité d’obtenir une adresse de domicile fiscale, il faut envisager une domiciliation dans un Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), un rattachement communal auprès d’une préfecture ou de prendre un carnet ou livret de circulation.

La domiciliation pour les voyageurs !

Pour les Voyageurs

Lors d’un voyage de plusieurs mois ou plusieurs années, il est essentiel d’avoir un relais de confiance pour ses papiers et ses courriers.
En effet, les administrations n’oublient personne, même lorsque l’on est hors de France.

Grâce à Courrier du Voyageur, les grands aventuriers peuvent partir l’esprit tranquille : tout peut-être géré à distance avec la domiciliation.
Les formules de Courrier du Voyageur ont été mises au point pour faciliter la gestion du courrier depuis l’étranger.
Tous les courriers sont accessibles en ligne, de façon totalement sécurisée.

Tout au long d’un voyage, il n’est pas rare d’avoir accès à des cyber-cafés ou des zones reliées à Internet. Aujourd’hui, il est même possible de se connecter grâce à un téléphone portable : Il est toujours possible d’établir le contact avec Courrier du Voyageur.
Tout le courrier est lu depuis un espace confidentiel.
Courrier du Voyageur peut répondre aux courriers, payer des factures, activer et réexpédier des cartes de crédit…

Terminé les petits tracas à cause d’un recommandé qui n’a pas pu être réceptionné ou les coups de téléphone avec le centre des impôts !
Grâce à Courrier du Voyageur, il est possible de voyager librement sans abandonner sa situation actuelle.

Pour les expatriés

> Préparer son expatriation

Lors des premières semaines d’une expatriation, il faut gérer certaines difficultés liées à l’installation. Il est possible que cette expatriation soit mobile, et donc sans adresse fixe.
Inutile de se créer des problèmes en ne recevant plus, ou trop tard, certains courriers.
Avec la domiciliation de Courrier du Voyageur, le courrier est toujours réceptionné dans les meilleurs délais : Pas de perte de temps, ni de courriers.

Pour préparer au mieux son expatriation et son inscription à Courrier du Voyageur, il faut se poser certaines questions :

  1. La qualité du service postal du pays d’expatriation est-elle bonne ?
    Si ce n’est pas le cas, la réexpédition internationale ne conviendra pas. Il vaut mieux ne pas prendre le risque d’utiliser un service postal qui fonctionne moyennement, avec des retards et des pertes des courriers.
    Dans ce cas, il est préférable d’opter pour un abonnement à Courrier du Voyageur.
  1. Un déménagement vers une adresse fixe est-il prévu ?
    Si ce n’est pas le cas, il est impossible d’utiliser une réexpédition internationale de courriers.
    Une adresse en France sera alors nécessaire pour garder les courriers.
  1. Quel est le volume de lettres et de plis reçu ?
    Des courriers importants à gérer à distance ?
    Les formules Liberté et Optimum de Courrier du Voyageur sauront parfaitement répondre à ce type d’exigences.Peu de volume en réception de courrier ?
    La formule Découverte est parfaite quand on cherche à accéder à ses courriers sans avoir à attendre, ni payer des frais d’expédition.

    À la recherche d’une simple boîte postale en France ?
    Les formules Eco et Boîte Postale sont là pour ça !

Vous êtes expatrié ? Domiciliez !
Être nomade sans domicile

> Au cours d’une expatriation

Certains clients ont un métier qui les conduits à faire de nombreux déplacements voir même à changer de pays assez régulièrement.
Dans ces cas, il est préférable de conserver une boîte postale en France pour les interlocuteurs français (Banque, sociétés diverses, impôts, administrations).
L’adresse de Courrier du Voyageur reste valide des dizaines d’années.
Inutile donc de faire les changements d’adresse répétés auprès de La Poste.

D’autres clients sont expatriés seulement quelques mois dans l’année, pendant leur absence, il est plus pratique pour eux de prendre un abonnement chez Courrier du Voyageur.
Les services sont très souples et sans engagement de durée. Il est en effet possible de les souscrire pour 1, 2 ou 3 mois.

En plus du service de courrier, les expatriés apprécient les services de colis de Globe Service.
Ils peuvent ainsi faire des commandes sur Internet.
Ils effectuent leurs livraisons à l’adresse de Globe Services et peuvent les récupérer avec des réexpéditions internationales sécurisées, ou leur d’un passage en France.

En savoir plus sur les offres de Globe Services :

Par téléphone au : 04 76 30 92 82

Par mail à : info@courrier-du-voyageur.com

En visualisant les vidéos explicatives sur

YouTubeSur les sites de French Office, Courrier du Voyageur ou ColiBOX